【書評】『手書きの戦略論「人を動かす」7つのコミュニケーション戦略』

7月 24, 20181月 17, 2021

本業がディレクションをメインにしていることもあって、広告などのクリエイティブな領域における「人を動かす」コミュニケーション戦略という部分に惹かれて読んでみました。

Contents

1. 概要
2. 目次
3. 書評

概要

この本は、コミュニケーション戦略をわかりやすく体系的にまとめた解説本です。
コミュニケーション戦略は、マーケティング戦略の一部であるということもできますが、
それでは不十分と思えるほど、その領域は拡大し、重要性は増しています。
以前は広告戦略と呼ばれていたものが、時代に合わせて拡大進化したのがコミュニケーション戦略です。
では、コミュニケーション戦略とは、具体的に何を指すのでしょうか?
ある人は「ポジショニングのことでしょ」と言います。
別の人は「戦略って、ブランディングでしょ」と言います。
また、「今の時代、カスタマージャーニーをつくることが戦略だよ」と言う人もいます。
どれも間違いではありませんが、それぞれコミュニケーション戦略の
ひとつの側面を語っているだけで不十分。
コミュニケーション戦略には、このように“複数の流派"が併存しているのです。
本書は、コミュニケーション戦略を「人を動かす心理工学」と捉え、
併存する様々な戦略・手法を7つに整理し、それぞれの歴史的変遷や、
プランニングの方法を解説します。
各論の専門書を読む前に、体系的にマーケティング・コミュニケーションについて
学ぶための一冊として、ご活用ください。
宣伝会議社の商品紹介より

著者紹介

磯部光毅

アカウントプランナー

1972年生まれ。慶應義塾大学法学部政治学科卒業後、1997年博報堂入社。ストラテジックプランニング局を経て、制作局(コピーライター)に転属。2007年独立し、磯部光毅事務所設立。主な仕事に、サントリー「JIM BEAM」「ザ・プレミアムモルツ」「伊右衛門」「伊右衛門特茶」、トヨタ自動車「G's」、ダイハツ「タント」、コーセー、KDDI、Google、味の素、AGF、花王、ティファニー、ブリヂストン、三井不動産、カルビーなど。ブランドコミュニケーション戦略を核に、事業戦略、商品開発からエグゼキューション開発まで統合的にプランニングすることを得意とする。受賞歴にニューヨークフェスティバルズAME賞グランプリ、ACC CMフェスティバル ME賞メダリストなど。著書に『ブレイクスルーひらめきはロジックから生まれる』(共著、宣伝会議、2013年)、『アジアマーケティングをここからはじめよう』(共著、PHP出版、2002年)、『ニッポンの境界線』(共著、ワニブックス、2007年)がある。

はじめに
　・いま、コミュニケーション戦略が、いちばん面白い
プロローグ　コミュニケーション戦略とは、人を動かす戦略。
　・戦略論は折り重なり、『7層構造のミルフィーユ』になっている。
第1章ポジショニング論「違い」が、人を動かす
　・〜お客さんの頭の中で、競合と違った位置付けを得る戦略
第2章ブランド論「らしさ」の記憶が、人を動かす
　・お客さんの頭の中に、そのブランドらしさの連想構造をつくり、記憶に残す戦略
第3章アカウントプランニング論「深層心理」が、人を動かす。
　・〜お客さんの隠された本音を探りあて、動機付ける戦略
第4章ダイレクト論「反応」の換気が、人を動かす
　・〜お客さんの直接的な反応を受け止めながら、長期的な関係をつくる戦略
第5章 IMC論「接点」の統合が、人を動かす
　・〜お客さんとの複数の接点をつなぎ、最適なメッセージ、施策を出し分ける戦略
第6章エンゲージメント論「関与」が、人を動かす
　・〜お客さんが自ら関わりたくなるような施策を通して、共感しあう関係を作る戦略
第7章クチコミ論情報の「人づて」が、人を動かす
　・〜ソーシャルメディア上で、情報が信頼と共感を伴って拡散することを担う戦略
最終章 7つの戦略を俯瞰する
　・「戦略の統合」が、人を動かす
参考文献
あとがき
『手書きの戦略論』目次より